Volksbank a prezentat noua sa poziţionare strategică

Conform noii poziţionări, Volksbank România se adresează în mod egal segmentului de retail şi segmentului corporate oferind produse şi servicii bancare simple, care ajută în mod real clienţii.  
Oportunităţile oferite de piaţă, alături de punctele forte interne vor susţine  dezvoltarea Volksbank România pe cele două direcţii de business. Pe zona de retail, Volksbank îşi propune să devină o banca de casă pentru clasa de mijloc. În sectorul companiilor, banca pune accent pe servicii oferite segmentului microîntreprinderilor şi IMM-urilor.  Sa amintim si creditul ipotecar CASA pentru achizitia de locuinte, cu varianta sa de refinantare, contul simplu si contul de salarii cu facilitate overdraft, planul de economii.
Strategia de business este susţinută de o campanie de imagine care marchează o schimbare radicală în comunicarea brandului Volksbank.   
Pentru a răspunde mai bine realităţilor unei pieţe aflate în schimbare, Banca a adoptat un nou discurs în relaţia cu clienţii, caracterizat prin pragmatism, simplitate si autenticitate.   
"Produsele lansate acum de Volksbank sunt funcţionale, simple şi uşor de înţeles. Nu promitem mai mult decât oferim şi nu exagerăm. Suntem pur şi simplu o resursă financiară la care oamenii apelează pentru a-şi pune planurile în aplicare”,  a declarat  la conferinta de presa Lucian Cojocaru – Vicepresedinte Volksbank.
Printre produsele lansate de Volksbank în linie cu noua abordare de business se numără Planul de economii, creditul ipotecar CASA pentru achiziţia de locuinţe, cu varianta sa de refinanţare, contul simplu si contul de salarii cu facilitate overdraft.
"Volksbank le-a vândut clienţilor, în trecut, produse personalizate care, de fapt, nu erau personalizate,Am refăcut complet oferta de produse bazată pe noi valori, pe care le- am definit. Produsele sunt simplu de înţeles pe tot lanţul, iar deciziile sunt si ele simple. Am schimbat mentalitatea. Nu este deloc uşor să schimbi fundamental mentalitatea, care era complet opusă",  a mai spus  Lucian Cojocaru.
   Volksbank România lansează un nou pachet de servicii destinat economisirii: Planul de Economii. Acesta se diferenţiază de produsele existente prin două facilităţi oferite clienţilor: bonusuri la dobândă la datele de aniversare ale depozitului şi opţiuni de alimentare automată a contului de economii si are o scadenta maxima de 5 ani. 
Începând din al doilea an, la aniversarea depozitului, Volksbank acordă un bonus între 7,5% şi 15% din dobânzi, în funcție de maturitatea Planului de Economii. Dobânda oferită este de 7% în primul an, nivelul pentru anii următori urmând să fie actualizat la fiecare aniversare.  Clienţii pot opta pentru alimentarea automată sau manuală a Planului de Economii, pentru setarea unei sume fixe ce va fi retrasă automat din contul curent în fiecare lună sau trimestrial sau pentru stabilirea unui prag minim al disponibilului din contul curent. Această ultimă facilitate este utilă, de exemplu, pentru a transfera în depozit, în ziua de salariu, sumele economisite pe parcursul lunii precedente. Valoarea bonusului acordat de Volksbank creşte odată cu maturitatea depozitului, astfel la aniversarea a doi ani de la deschiderea Planului de Economii, se acordă un bonus de 7,5% din dobânzile primilor doi ani, la aniversarea a trei ani, bonusul reprezintă 10% din dobânzile din ultimele 12 luni, la aniversarea a patru ani, bonusul reprezintă 12,5% din dobânzile ultimelor 12 luni, iar la aniversarea a cinci ani, bonusul reprezintă 15% din dobânzile aferente ultimelor 12 luni.       
Volksbank deţine o reţea formată din 140 de unităţi la nivelul întregii ţări şi 1.343 de angajaţi si ocupă locul 6 pe piaţă, cu active totale în valoare de 4,7 miliarde de Euro.  
Preşedintele Volksbank România  Johann Lurf , a precizat că acţionarii ar putea decide majorarea capitalului băncii cu o sumă cuprinsă între 100 şi 200 milioane euro, în acest an pentru a fi pregătiţi în eventualitatea unui an dificil.
Oficialii bancii  afirma ca până în 2015 numărul de clienţi se va tripla. În prezent, Volksbank România are 140.000 de clienţi pe segmentul de retail şi circa 3.000 pe segmentul corporate.
Volksbank a dezvoltat o nouă pozitionare strategică, într-un efort de a avansa spre o structură de afaceri mai echilibrată, durabilă, specifică unei bănci universale.

reporter- nicolina garici
11 octombrie 2011